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骚扰电话何时休?

2022年3月16日 01:55  CCTIME龙8登录网站  作 者:马秋月

龙8登录网站讯(马秋月/文)骚扰电话是顽疾,久治不愈,屡禁不止。

昨晚央视3·15晚会又一次曝光骚扰电话,然则这并不是新问题。早在2019年的央视3·15晚会上,就曝光了一些售楼处等通过机器人寻呼系统向用户拨打骚扰电话,每个机器3000元,一个智能机器人每天可以打出5000多个骚扰电话。

没想到三年过去,顽疾仍存。

顽疾难除

骚扰电话每天都有,令人感到震惊的是骚扰电话越来越精准。

比如:刚刚做了新手妈妈的小A,出院后很快就收到很多推销电话,对方能准确说出妈妈和宝宝的名字,针对宝宝的年龄段给出不同的推销方案。这完全是个人信息泄露导致的。互联网新时代,我们已经没有隐私可言。

这样的例子比比皆是,屡禁不止。根据最高检发布的消息显示:2021年共办理个人信息保护领域公益诉讼案件2000余件,同比上升近3倍。

其实早在2020年,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

2021年11月1日,《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行,明确任何组织,个人不得非法收集,使用,加工,传输他人个人信息,不得非法买卖,提供或者公开他人个人信息。在个人信息处理者义务中特别提到,企业在处理个人信息时,应当采取加密,去标识化等安全技术措施。

据悉,工信部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。

只要浏览网页就泄露手机号码

国家相关部门一直在整顿,为什么还有人在拨打骚扰电话?他们又是怎么精准地获取了我们的浏览行为呢?

昨晚,央视3·15晚会起底了骚扰电话背后的隐私安全问题,被点名企业包括融营通信,上市公司容联云旗下容联七陌,杭州以渔等。

前有《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》,后有《中华人民共和国民法典》规定对骚扰电话行为人可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

明知违规,为什么还要铤而走险?这是因为利益诱惑大。

以融营通信为例,它专门为一些电销公司搭建外呼系统,提供外呼线路,有很多电销公司在通过融营通信的系统拨打骚扰电话。通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话,可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。融营通信会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费。仅纯话费收入就近1亿元,服务客户约两万多家。

还有“容联七陌”的公司也在为电销公司提供外呼系统和线路,同时推出了另一种技术来应对用户的投诉和监管。例如:为客户申请一个号码池,号码池里面有几十个,几百个甚至几千个号码,每外呼一次,就会轮显号码池里面的一个号码。

围绕着骚扰电话这个黑色产业,除了以上提到专门提供外呼系统的公司,还有为骚扰电话提供大数据支撑的公司,杭州以渔信息技术有限公司就是其一。“只要用户有浏览行为,就可以给其打电话。”

据悉,拨打骚扰电话的公司使用这样的数据,以渔公司收取每条三元的费用。涉及用户上网行为的精准大数据,成了骚扰电话这个黑色产业的香饽饽。

不禁要问:骚扰电话何时休?

编 辑:值班记者
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